فرم بازگشت وجه فروشگاه برنزی

مشتریان عزیز

تلاش ما کسب رضایت شماست اما در هیچ کاری ایده آل وجود ندارد.در خرید اینترنتی به علت اینکه مشتری محصول را از روی تصویر انتخاب میکند امکان نارضایتی از محصول ارسالی وجود دارد.به همچنین امکان شکستگی محصول در طی فرآیند حمل و نقل یا حتی ارسال اشتباه کالا از طرف فروشنده وجود دارد.ما با راه اندازی سرویس بازگشت وجه سعی بر افزایش رضایت شما مشتریان و اطمینان از خرید گرفته ایم.کلیه محصولات فروشگاه دارای ضمانت بازگشت وجه میباشند به غیر از :
1- محصولاتی که سفارشی تولید میگردند مانند: لوستر،میز تلویزیون،بوفه و ساعت ایستاده
2-محصولاتی که قبل از ارسال تصویر محصول برای شما ارسال شده و تایید ارسال از شما دریافت شده باشد

در فرآیند بازگشت وجه هزینه کالا صد در صد به مشتری عودت داده میشود.هزینه ارسال بستگی به بررسی سفارش دارد:
1-در صورت ارسال اشتباه کالا توسط فروشنده هزینه حمل و نقل (رفت و برگشت) نیز عودت داده خواهد شد
2-در صورت عدم رضایت مشتری از محصول خریداری شده بدون داشتن مغایرت هزینه های حمل و نقل (رفت و برگشت)کسر و ما بقی عودت داده میشود
3- در صورت شکستگی محصول حین حمل و نقل هزینه کالا+ هزینه حمل (صرفا رفت) بازگشت داده میشود اما مشتری موظف به بازگشت کالا به فروشنده میباشد

جهت ارسال درخواست کلیک نمایید