شماره تلفن03891002011
واتس آپ9901508340
فروشگاه اینترنتی برنزی
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

فرم بازگشت وجه فروشگاه برنزی

مشتریان عزیز

تلاش ما کسب رضایت شماست اما در هیچ کاری ایده آل وجود ندارد.در خرید اینترنتی به علت اینکه مشتری محصول را از روی تصویر انتخاب میکند امکان نارضایتی از محصول ارسالی وجود دارد.به همچنین امکان شکستگی محصول در طی فرآیند حمل و نقل یا حتی ارسال اشتباه کالا از طرف فروشنده وجود دارد.ما با راه اندازی سرویس بازگشت وجه سعی بر افزایش رضایت شما مشتریان و اطمینان از خرید گرفته ایم.کلیه محصولات فروشگاه دارای ضمانت بازگشت وجه میباشند به غیر از :
1- محصولاتی که سفارشی تولید میگردند مانند: لوستر،میز تلویزیون،بوفه و ساعت ایستاده
2-محصولاتی که قبل از ارسال تصویر محصول برای شما ارسال شده و تایید ارسال از شما دریافت شده باشد

در فرآیند بازگشت وجه هزینه کالا صد در صد به مشتری عودت داده میشود.هزینه ارسال بستگی به بررسی سفارش دارد:
1-در صورت ارسال اشتباه کالا توسط فروشنده هزینه حمل و نقل (رفت و برگشت) نیز عودت داده خواهد شد
2-در صورت عدم رضایت مشتری از محصول خریداری شده بدون داشتن مغایرت هزینه های حمل و نقل (رفت و برگشت)کسر و ما بقی عودت داده میشود
3- در صورت شکستگی محصول حین حمل و نقل هزینه کالا+ هزینه حمل (صرفا رفت) بازگشت داده میشود اما مشتری موظف به بازگشت کالا به فروشنده میباشد

جهت ارسال درخواست کلیک نمایید

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
زمان ارسال محصولات در برنزی
این زمان از 2 تا 10 روز کاری میباشد که در صفحه هر محصول قابل مشاهده میباشد به همچنین در صفحه تسویه حساب زمان تقریبی تحویل کالا قابل مشاهده میباشد
نحوه ارسال سفارشات در برنزی
کلیه ظروف دکوریجات مجسمه ها و در کل محصولات کوچک تر از یک متر فروشگاه توسط پست ارسال میشوند و محصولات بزرگ نظیر میز تلویزیون بوفه ساعت ایستاده با باربری ارسال میشوند
هزینه ارسال در برنزی
سفارشات بیش از یک میلیون تومان در برنزی به صورت رایگان ارسال میشوند این مورد شامل اجناس سنگین که جهت ارسال از باربری یا اتوبوس استفاده میشود نیست
ضمانت اصالت کالا
کلیه محصولات فروشگاه برنزی دقیقا مطابق با جنس درج شده در صفحه محصول میباشند.برنج و برنز بودن محصولات تضمین میگردد
امکان بازگشت وجه و کالا
در صورت عدم رضایت مشتریان میتوانند حداکثر 7 روز پس از تحویل کالا نسبت به عودت کالا اقدام نمایند.بدیهی است مبلغ کالا به حساب مشتری بازگشت داده خواهد شد و هزینه حمل و نقل در صورت اشتباه در ارسال یا نقص کالا بر عهده برنزی و در صورت عدم رضایت مشتری بر عهده مشتری میباشد
نحوه اعتماد به برنزی
برنزی دارای 7 سال سابقه فعالیت اینترنتی و 31 سال سابقه پروانه کسب صنفی میباشد.به همچنین فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی و نشان ملی ثبت و طرف قرار داد شرکت پست ،زرین پال و دیجی کالامیباشد.درگاه های رسمی بانکی موجود در سایت از بانک ملت پارسیان و صادرات رسما به نام فروشگاه میباشد.آدرس های فیزیکی فروشگاه همراه با آدرس کارگاه تولیدی در تمامی صفحات قابل مشاهده میباشد