شماره تلفن03891002011
واتس آپ9901508340
فروشگاه اینترنتی برنزی
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

نکات و راهنمای خرید اینترنتی تجهیزات ویپ (VoIP)

راهنمای خرید تجهیزات ویپ (VoIP) 
تجهیزات ویپ (VoIP)
انسان ها همواره به دنبال راهی برای ایجاد ارتباط بوده اند و همیشه سعی بر این بوده که راه های ارتباطی سریع تر و با کیفیت تر شوند. یکی از راه های ارتباطی که انسان در قرن اخیر اختراع و از آن استفاده کرده است ، تلفن می باشد. نسل اول تلفن ها تلفن های PSTN ( مخفف Public Switched Telephone Network ) بوده اند. در این روش ارتباطی ، دستگاه های تلفن به وسیله سیگنال های آنالوگ و توسط سیم های مسی با یکدیگر مرتبط می شدند. این سیستم دارای اشکالات زیادی بود که به تدریج سبب شد انسان به فکر راه های ارتباطی مدرن تری باشد. اختراع رایانه های شخصی بستر را برای بر پا شدن شبکه جهانی اینترنت فراهم کرد. اینترنت یکی از فناوری های ارتباطی است و نقش بسیار پررنگی در زندگی بشر ایفا می کند. اینترنت سبب ایجاد راه های ارتباطی مختلفی نظیر چت ، ایمیل و … شد. یکی از راه های ارتباطی که از طریق اینترنت به وجود آمده است ، تلفن ویپ (VoIP) است. کلمه VoIP مخفف عبارت Voice over internet protocol می باشد و تلفن ویپ که با نام IP تلفنی نیز شناخته می شود ، امکان استفاده از اینترنت برای برقراری تماس تلفنی را فراهم می کند. خطوط سنتی تلفن از سیستم آنالوگ و و تلفن ویپ از شبکه دیجیتال برای برقراری ارتباط استفاده می کنند. یکی از رایج ترین کاربرد های ویپ ، موارد شخصی و استفاده در منازل به عنوان سرویس تلفنی مبتنی بر اینترنت است ، در این مقاله قصد داریم راهنمای خرید تلفن ویپ را به شما ارائه کنیم. چنانچه قصد تهیه تجهیزات ویپ را دارید ، تا پایان این مقاله با ما همره باشید.
مزایای اسنفاده از VoIP نسبت به PSTN
سیستمVoIP نسبت به تلفن های معمولی دارای مزیت های بسیاری است که برخی از آن ها را در ادامه ذکر می کنیم:1- عدم نیاز به سیم کشی جداگانه : تکنولوژی ویپ از بستر شبکه برای ارتباطات تلفنی استفاده می ‌کند که در این حالت نیازی نیست برای کابل کشی مجزا هزینه ای صرف شود. هم چنین در صورت جابجایی محل کاربر، دیگر نیازی به سیم کشی مجدد وجود ندارد.
2- امکان برقراری کنفرانس‌های صوتی و تصویری : چنانچه شما برای برقراری کنفرانس های تلفنی خود از سیستم ویپ استفاده کنید ، هزینه هایی که صرف برقراری ارتباط تلفنی برای مسافت های دور می شوند به شدت کاهش خواهند یافت.
3- قابلیت ادغام دستگاه تلفن با رایانه شخصی : امروزه استفاده از نرم افزارهای تلفنی (SoftPhone) در ادارات و حتی سیستم‌های خانگی در حال گسترش است. استفاده از این نرم افزارها جایگزینی برای IP-Phone به شمار می‌ رود. این روش سبب کاهش هزینه ها می شود.
4- امکان برقراری تماس رایگان خارج از سازمان به هر نقطه از دنیا : با استفاده از سیستم ویپ ، کاربران از طریق اینترنت می توانند با اداره مورد نظر خود ارتباط برقرار کنند. این ویژگی سبب می شود تا کارکنانی که خارج از محیط اداره هستند ،علاوه بر کاهش هزینه های خود ، تماس را به آسانی برقرار کنند.
برخی دیگر از قابلیت های ویپ عبارتند از ترکیب کارکردهای صدا و دیتا، کاهش هزینه ها به دلیل ادغام شبکه تلفن و شبکه دیتا ، قابلیت برنامه‌ نویسی و توسعه آسان تر ، پشتیبانی از خدمات مخابرات معمولی و ارائه خدمات جدید تر.
امکانات ویپ (VoIP) 
همانطور که پیش از این نیز گفته شد ، سیستم ویپ علاوه بر دارا بودن خدمات مخابرات معمولی ، امکانات جدیدی را در اختیار شما قرار می دهد که در ادامه به بررسی آن ها می پردازیم.
1- امکان ارائه تعداد زیاد شماره تلفن‌ های داخلی : در سیستم ویپ می توانید تعداد زیادی شماره تلفن داخلی ، با توجه به ظرفیت سیستم ویپ در اختیار داشته باشید.
2-امکان دریافت پیام صوتی (Voicemail): پیغام گذاشتن روشی است که در آن می توانید در صورت عدم پاسخگویی کاربر برای او پیغام صوتی بگذارید و کاربر مورد نظر نیز می تواند در زمان مناسب پیغام شما را بشنود.
3- قابلیت ضبط مکالمات : شما می توانید تمامی مکالماتی که در بستر ویپ صورت می گیرند را ضبط و ذخیره کنید. اگر شما از سیستم ویپ برای ارائه خدمات پشتیبانی شرکت خود از طریق تیم پشتیبانی استفاده می کنید ، با این روش می توانید کیفیت پاسخگویی تیم پشتیبانی خود به مشتریان را ارزیابی کنید.
4- تلفن های نرم افزاری (SoftPhone) : با استفاده از سیستم ویپ این امکان فراهم می شود که از لپ تاپ یا موبایل به عنوان وسیله ارتباطی استفاده کرد.همچنین با نصب تلفن‌ های نرم افزاری امکان دسترسی به داخلی ‌های کاربران از طریق کامپیوتر فراهم می شود.
5-فکس یا Fax to Email: با استفاده از این قابلیت سیستم ویپ،امکان ارسال فکس‌های دریافتی به ایمیل به وجود می آید.
6- صف انتظار : یکی از کاربردی ترین قابلیت های سیستم ویپ ، صف انتظار است. با استفاده از این قابلیت ، مخاطبان شما در صورت اشغال بودن خط ، از دست نمی روند و در صف انتظار قرار می گیرند تا در صورت آزاد شدن دوباره خط ، به تلفن شما وصل شوند.
7- گزارش گیری : در سیستم ویپ این امکان وجود دارد که بر نحوه پاسخگویی و تعداد تماس ها نظارت شود ، زیرا گزارش تماس تمامی کاربران در سیستم ذخیره می شود.
آشنایی با بخش های مختلف سیستم ویپ
1- تبدیل سیگنال آنالوگ به دیجیتال : اولین مرحله سیستم ویپ ، تبدیل سیگنال صوتی آنالوگ به سیگنال دیجیتال ( مجموعه ای از صفر و یک ) است که توسط یک مبدل آنالوگ به دیجیتال ( ADC ) انجام می شود.
2- فشرده سازی سیگنال دیجیتال : پس از تبدیل سیگنال صوتی به دیجیتال ، بیت های موجود می بایست بر اساس یک فرمت مناسب فشرده تا آماده ارسال گردند. برای این کار از پروتکل های متعددی نظیر PCM و ITU-T G.711 استفاده می شود.
3- استفاده از یک پروتکل بلادرنگ : در این بخش از سیستم ویپ ، بسته های صوتی با استفاده از یک پروتکل بلادرنگ ( معمولا RTP بر روی UDP ) بر روی بسته های اطلاعاتی و قرار می گیرند.
4- استفاده از یک پروتکل سیگنالینگ : در این مرحله لازم است از یک پروتکل سیگنالینگ به منظور فراخوانی کاربر استفاده گردد.
5- تبدیل سیگنال دیجیتال به آنالوگ : در بخش گیرنده ، لازم است بسته های اطلاعاتی از یکدیگر جداسازی شده و داده ها استخراج و به سیگنال های صوتی آنالوگ تبدیل شوند. این سیگنال ها نهایتا برای کارت صدا و یا تلفن ارسال گردند.
تجهیزات مورد استفاده در شبکه ویپ
برای راه اندازی سیستم ویپ ، نیاز به وسایلی خاص دارید که در ادامه آن ها را معرفی می کنیم.
1- مرکز تلفن تحت شبکه ( IP-PBX) : PBX مخفف عبارت Private Branch Exchange است و به معنی مرکز تلفن خصوصی می باشد که از آن ها برای برقراری ارتباط تلفنی داخل مجموعه و شرکت ها مورد استفاده قرار می گیرد. این مرکز در یک مجموعه نصب می شود و تمامی تلفن ها به آن وصل می شوند تا بتوانند ارتباط داخلی با همدیگر برقرار نمایند و همچنین همگان بتوانند از خطوط شهری که عموما به تعداد کمتری نسبت به کارکنان می باشد استفاده نمایند.
IP-PBX ها در دو مدل سخت افزاری و نرم افزاری وجود دارند.در مدل نرم افزاری آن ها ، نرم افزارها و کارت های مخصوص بر روی یک سرور نصب می شوند و پس از انجام تنظیمات سرور به مرکز تلفن تبدیل می شود. در مدل سخت افزاری شرکت ها و ادارات مختلف بورد های مخصوص با امکان نصب ماژول های مورد نیاز را تولید کرده و سپس نرم افزار خود را بر روی آن بصورت Embedded نصب می کنند.
3- ویپ گیتوی VoIP Gateway: دستگاه های VoIP Gateway نوع خاصی از تجهیزات شبکه هستند که صدا و فکس را بین سیستم های شبکه IP و سیستم آنالوگ تبدیل می کنند.
FXO Gateway : FXO مخفف عبارت Foreign Exchange Office است. FXO خطوط داخلی سانترال و در کل خطوط آنالوگ را به سیگنال VoIP تبدیل می کند.
FXS Gateway : FXS مخفف عبارت Foreign Exchange Station است. FXS عکس FXO عمل می کند ، یعنی سیگنال VoIP دریافتی از تجهیزات تلفن تحت شبکه را به سیگنال آنالوگ تبدیل می کند تا در گوشی های معمولی و دستگاه فکس قابل استفاده باشد.
Digital Gateway: این Gateway ها از یک طرف به خطوط E1 متصل می شوند و از سمت دیگر به شبکه دیتا وصل می گردند و معمولا قیمت بیشتری نسبت به سایرن دارند.
4- کارت های VoIP: یکی از مشکلات نرم افزارهای IP-PBX این است که امکان استفاده مستقیم از خطوط شهری را ندارند و تلفن های آنالوگ نمی توانند بطور مستقیم با آن ارتباط برقرار کنند. بدین منظور از دستگاه هایGateway و یا کارت های VoIP استفاده می شود. کارت های VoIP در دو نوع PCI و PCI-e تولید و روانه بازار شده اند.
5- تلفن تحت شبکه IP-Phone: IP Phone یک گوشی تلفن است که شباهت زیادی به تلفن های معمولی دارد. با این تفاوت که این تلفن ها قابلیت کار با تکنولوژی VoIP را دارند ، همچنین می توانند به مراکز تلفن تحت شبکه IP-PBX نیز متصل شوند. IP-PHONE ها معمولا دو پورت دارند که یکی از آن ها برای اتصال به شبکه استفاده می شود و دیگری برای اتصال به رایانه. تلفن های تحت شبکه ی USB نوع خاصی از تلفن های تحت شبکه هستند که به تنهایی قادر به برقراری ارتباط نیستند و برای انجام کار نیاز به اتصال به کامپیوتر دارند.
POE Switch: تلفن های تحت شبکه نیاز به برق دارند که لازم است از طریق اداپتور تامین شود. اما استفاده از آداپتور دارای مشکلاتی همچون اشغال فضای اضافه و عدم کارآیی در صورت قطع برق است. برای حل این مشکلات از سوییچ POE استفاده می شود.
6- تلفن نرم افزاری Softphone: این تلفن ها در واقع وجود خارجی ندارند و نرمافزار هایی هستند که روی رایانه ها نصب می شوند ویک رتلفن مجازی را برای شما ایجاد می کنند. با اتصال یک هدفون معمولی به رایانه می توانید از رایانه خود به عنوان یک تلفن استفاده کنید.
7- ATA:ATA مخفف عبارت Analog Telephone Adaptor است. ATA درواقع وسیله تبدیل تلفن آنالوگ به VoIP می باشد. تفاوت ATA با Voip Gateway FXS این است که ATA معمولا به صورت تک پورت و دو پورت ساخته می شوند و قیمت کمتری نسبت به Gateway FXS ها دارند.
قیمت 
با توجه به اینکه سیستم های VoIP دارای تجهیزات متعددی هستند نمی توان قیمت مشخصی برای آن ها مشخص کرد. این که شما از چه نوع و چه تعداد دستگاه ها استفاده کنید ، به میزان نیاز شما بستگی دارد.
در پایان توصیه می کنیم چنانچه دارای یک شرکت با مکالمات زیاد هستنید حتما سیستم VoIP را جایگزین سیستم های قدیمی کنید.
[kkstarratings]
0
دیدگاه‌های نوشته

با توجه به ایام آخر سال امکان تاخیر در ارسال وجود دارد.حداکثر تاریخ ثبت سفارشات تا 15 اسفند ماهگفتگو در واتس اپ
+